Relaciones Laborales

Cuando nos referimos a las relaciones entre personas que se dan dentro de una empresa hablamos de Relaciones Laborales que hacen referencia al sistema en que las empresas, trabajadores y todos los miembros pertenecientes a una organización interactúan con el fin de establecer las normas básicas que rigen las relaciones de trabajo.

La gestión de recursos humanos se ha definido como “la ciencia y la práctica que se ocupan de la naturaleza de las relaciones de empleo y del conjunto de decisiones, acciones y cuestiones vinculadas a dichas relaciones.

Las prácticas empresariales consideran de los trabajadores como un recurso estratégico en busca de mejorar la productividad y la competitividad de los mismos teniendo como prioridad la participación de los trabajadores con el fin de motivarles para que aumenten su productividad

Las formas habituales de participación de los trabajadores están representadas por los sistemas de planteamiento de sugerencias, las encuestas sobre actitud, los planes de enriquecimiento del puesto de trabajo, el trabajo en equipo y otros mecanismos de capacitación, la optimización de los programas relativos a la vida laboral y la creación de círculos de calidad y grupos de acción.

El director de Recursos Humanos es el primer responsable de velar por la sana relación entre el personal, un ambiente armonioso genera relaciones profesionales sanas y mutuamente colaborativas que potenciaran el trabajo en la organización.

Por:

Silvana Flores Vera

Estudiante de Tec. en Administración de Empresas Mención RR.HH.

Talento Humano

El talento humano tiende a ser confundido con otros conceptos relacionados como Capital Humano, competencias, habilidades, destrezas, etc. El talento es comprendido como la capacidad de la persona que entiende y comprende de manera inteligente, la forma de resolver en determinada ocupación, asumiendo sus habilidades, destrezas, experiencias y aptitudes propias de las personas talentosas. Sin embargo, son tomados en cuenta otros factores como los conocimientos, actitudes, experiencias,

motivación, interés, vocación, etc.

En una empresa, el talento humano es parte fundamental ya que el trabajo es directamente realizado por personas que traen consigo experiencias y capacidades personales que incluyen en su desarrollo laboral. Las empresas tiene la responsabilidad de atraer, motivar, fidelizar y desarrollar a los profesionales más competentes, capaces y comprometidos.

La Gestión del Talento define al profesional con talento como un profesional comprometido que pone en practica sus capacidades para obtener resultados superiores a los iniciales. En otras palabras, las personas son la materia prima que potenciadas correctamente constituye un talento colectivo.

Cada estamentos de una organización debe contener talentos específicos para el desarrollo de distintas actividades: talento comercial, talento directivo, talento de liderazgo, etc. Se destaca y enaltece el talento innovador y emprendedor. Constituyen el valor agregado que aportan a la empresa.

El talento humano tiene una importancia sumamente necesaria para la organización. Las personas proporcionan la chispa creativa en cualquier organización, encargándose de diseñar y producir los bienes y servicios, de controlar la calidad de los productos y distribuir los productos para asignar los recursos financieros y establecer objetivos y estrategias para la organización. Personas ineficientes serán incapaces de cumplir con las expectativas, objetivos y estrategias de la organización influyendo en la relación entre los directivos y los colaboradores.

Por:
Silvana Flores Vera
Estudiante de Tec. en Administración de Empresas Mención RR.HH.

Capital Humano

Toda organización deberá estar conformada por un capital, entendiéndose este como capital a todos los elementos para la producción de bienes de consumo, ya pueden ser maquinarias, inmuebles u otro tipo de instalaciones.

Así también las empresas deben contar con un tipo de capital específico: el Capital Humano son las personas con sus talentos y competencias que conforman una organización que los llevan a reaccionar a situaciones de forma distinta, creando una nueva comunidad social dentro de una empresa. Este capital se relaciona directamente con la productividad que estos generen para la organización de acuerdo a la formación y experiencia de trabajo de cada uno de los trabajadores.

Capital Humano es todo Recurso Humano que tenga un empresa que en suma y combinación de sus capacidades derivan a una mejora sustancial dentro de la empresa, tanto en producción como en otras área de desempeño. Este concepto se sustenta bajo la clave que trabajadores bien formados podrán producir más y mejor.

Para utilizar de forma correcta el Capital Humano se debe tener una estructural organizativa planificada funcional y una cultura democrática e impulsora de sus potenciales. Por lo cual se podría entender que el Capital Humano se divide en dos aristas:

2. Las Personas con todas sus competencias, talentos y habilidades que deben ser potenciadas y respaldas por la empresa constante, siendo un agente de compañía activo en el desarrollo profesional del trabajador dentro de la organización.

2. El Contexto es el ambiente interno de la organización dando la instancia formativa para que los capacidades específicas de cada persona. Este contexto esta formado por:

La estructura de separación del trabajo que coordinar las actividades y los encargados de estas. Una buena estructura facilitara el contacto y la comunicación con el equipo de trabajo. 

La cultura organizativa dentro de la empresa que contiene todos los valores y creencias de los colaboradores. Una buena cultura organizativa en una empresa esta sostenida principalmente por la solidaridad y la camaradería para que todos los participantes se sientan cómodos en su ambiente de trabajo y puedan desarrollar sus capacidades de forma completa, como también desarrollando el sentido de pertenencia; haciéndose parte y comprometiéndose realmente con el proyecto. 

Estilo administrativo encabezada por buenos lideres, cercanos, confiables y colaboradores, que puedan potenciar el desarrollo de sus trabajadores para crear capital humano que sea una ventaja para la empresa.

Solo con estos dos elementos, el Capital Humano de una empresa mejorara sustancialmente creando mejores condiciones laborales para las personas y así brindarles bienestar. Personas satisfechas y conformes con su espacio laboral se cohesionaran con el proyecto de mejor forma contando con una mayor cantidad de personas comprometida 100%.

Por:
Silvana Flores Vera
Estudiante de Tec. en Administración de Empresas Mención RR.HH.

Entrevista de Trabajo

La entrevista de trabajo, es la fase final definida, dentro de cualquier proceso de búsqueda de empleo o cambio de trabajo. Todos los pasos anteriores como la toma de información, preparación y seguimiento del Curriculum Vitae, han estado dirigido a conseguir una entrevista de selección con la empresa.   

Una entrevista de trabajo es una actividad clave en el proceso de selección del personal. Se selecciona como lógico a los mejores, y los mejores para la empresa del éxito son aquellos que además de saber, saber ser y saber hacer.

En las pequeñas empresas, los entrevistadores, por lo general no son especialistas en la selección del personal, buscan gente, únicamente, que sepan hacer, por lo que, puede influir la química personal  entre el entrevistador y el entrevistado, hasta se puede impresionar haciendo algo que sepamos hacer bien; en cambio en las empresas grandes, el entrevistador suele ser un experto en recursos humanos, en donde, solo conseguiremos el puesto si somo candidatos idóneo que busca la empresa.

Existen algunos objetivos tanto del Entrevistador y del Entrevistado.

Entrevistador:

• Conocer las actitudes y comportamiento de la persona entrevistada.
• Averiguar si el entrevistado es adecuado o idóneo para el puesto.
• Descubrir si puede, sabe y quiere ocupar el puesto 
• Predecir el rendimiento en el mismo, y cuales son sus expectativas.

Entrevistado:

•  Demostrar que puede, sabe y quiere lo que requiere el perfil de puesto de trabajo.
• Transmitir su competencia laboral para el puesto.
• Probar que esta realmente interesado 
• Causar una impresión positiva en el entrevistador.
• Lograr su objetivo, el puesto de trabajo.

Fases de la entrevista de la selección 

Fase inicial: La fase inicial es de suma importancia en el proceso de entrevista. El objetivo de en esta fase es incrementar la empatía y reducir la ansiedad del candidato a entrevistar. 

Fase de implementación: En esta fase se plantearan las preguntas sobre aspectos de interés para la empresa. Estas primeras preguntas se referirán a datos, que contiene el curriculum vitae, ya que estás van a generar un bajo grado de ansiedad en el candidato y sus respuestas las tienen preparada.

Fase final: La ultima fase seria la de cierre, cuya dificultad escrita en como podemos cerrar una entrevista de manera no abrupta. Como en cualquier interacción social, los últimos momentos son importantes, por lo que debemos finalizar de manera amable y cordial, agradeciendo al candidato el tiempo que nos ha dedicado.

por:
Jaime Soto Acevedo
Estudiante de Tec. en Administración de Empresas, Mención RR.HH    
 

Trabajo en equipo, compenetrados para el Éxito.

¿Qué es el trabajo en equipo?....

"El trabajo en equipo implica un grupo de personas trabajando de manera coordinada en la ejecución de un proyecto.Para que un equipo de Trabajo funcione necesitara lo que se le conoce como las "5C"
1. Complementariedad: Cada miembro domina una parcela determinada del proyecto. Todos estos conocimientos son necesarios para sacar el trabajo adelante.
2. Coordinación:El grupo de profesionales, con un líder a la cabeza, debe actuar de forma organizada con vista a sacar el proyecto adelante.
3. Comunicación:El trabajo en equipo exige una comunicación abierta entre todos sus miembros, esencial para poder coordinar las distintas actuaciones individuales. El equipo funciona como una maquinaria con diversos engranajes; todos deben funcionar a la perfección, si uno falla el equipo fracasa.
4. Confianza:Cada persona confía en el buen hacer del resto de sus compañeros. Esta confianza le lleva a aceptar anteponer el éxito del equipo al propio lucimiento personal. Cada miembro trata de aportar lo mejor de si mismo, no buscando destacar entre sus compañeros sino porque confía en que estos harán lo mismo; sabe que éste es el único modo de que el equipo pueda lograr su objetivo.
5. Compromiso:Cada miembro se compromete a aportar lo mejor de si mismo, a poner todo su empeño en sacar el trabajo adelante."

Muchas son las cosas que podemos encontrar navegando por la red, este vídeo junto con lo que acá se expone es una muestra de ello. Podemos observar algunos ejemplos bien dinámicos de lo que sucede cuando se trabaja en equipo y al llevarlos a nuestra realidad en el Área de RR.HH. cobran mucho sentido.

Como departamento de RR.HH tendremos bajo nuestra responsabilidad diversas acciones, funciones y procesos muy relevantes para la empresa y por supuesto para el personal de la misma, por ende una des-organización de parte del equipo y el no estar alineados con los protocolos e información que se maneja, puede significar un gran desastre.

Es absolutamente posible evitar esta entropia, este caos, este desorden y es que realizando un correcto trabajo en equipo, incorporando un liderazgo efectivo, manteniendo una buena comunicación entre los pares y manteniendo un ambiente de armonía en el trabajo, donde todos puedan dar su opinión y buscar juntos la mejor solución a algún problema o la mejor forma de ejecutar un proceso, para que este sea mas eficaz todo resulta mas sencillo. Es necesario que exista una profunda cohesión en el grupo y sentir que ser parte del equipo es algo positivo, que haya también una correcta asignación de roles y de tareas, junto con establecer los objetivos de manera clara de un principio, para que todos estén alineados en este proceso y se cumplan estos a cavalidad.

por:

Elizabeth Valencia Duran

Estudiante de Tec. en Administración de Empresas, Mención RR.HH

Tramitaciones de Despidos

Una de las principales funciones del departamento de Recursos Humanos es seleccionar y proporcionar personal profesional y capacitado para desarrollar determinadas obras y reteniendo a los buenos colaboradores a través de buenas condiciones laborales. Pero, cuando un colaborador no está cumpliendo con las expectativas esperadas por la organización, Recursos Humanos se ve en la obligación de terminar a la brevedad esa relación de trabajo, ya que no está trayendo beneficios para la empresa.

Si los motivos del despido son injustificados, el afectado podrá impugnar a la empresa a través de una denuncia que escalara a tribunales donde podrá tomar una de estás 3 decisiones:

1. Despido Procedente
   Fallo en favor de la empresa, ya que se consideran motivos objetivos y pertinentes.
2. Despido Improcedente
   Fallo en favor del trabajador. Por un lado el juez puede determinar que no se realizan los tramites judiciales correspondientes, o que no se encuentren suficientes razones para justificar el despido.
3. Despido Nulo
   Esto ocurre cuando un despido es justificado bajo motivos discriminatorios o faltando a los derechos de los trabajadores. Ante esto, el trabajador deberá ser admitido inmediatamente y volverá a sus tareas en su cargo anterior.

Aunque el jefe o superior inmediato debe ser el responsable de informar la decisión tomada, el encargado de Recursos Humanos será quién deberá velar porque este duro proceso se haga de la forma más humana posible ante la sensibilidad del tema.

Una entrevista de despido solo debe llevarse a cabo con plena seguridad de esta decisión, ya que es irrevocable. Además, idealmente se deben escoger las mejores condiciones para causar el menor efecto emocional en el trabajador por lo cual se recomiendo hacer el despido entre lunes a miércoles, evitando fechas importantes tanto para la compañía como para el afectado, y nunca por teléfono.

Así también su duración no debería ser extensa y profundamente profesional, evitar cualquier comentario personal, pero lo más importante es escuchar y ser receptivo ante la reacción del trabajador dándole tiempo y espacio para analizar la noticia.

También tiene por obligación orientar al empleado en los pasos a seguir por su liquidación / finiquito.

Recursos Humanos debe velar en primer lugar por que el afectado se tome esta noticia de la mejor forma posible, enfatizando en el por qué de su despido y los derechos que debe hacer valer.


Por:
Silvana Flores Vera
Estudiante de Tec. en Administración de Empresas Mención RR.HH.

Contrato de trabajo

El Contrato de trabajo es un acuerdo entre un trabajador que se compromete prestar servicio bajo la dependencia de un empleador, a cambio de una remuneración. Sin embargo, existen distintos tipos de contratos que tanto los empresarios como los empleados deben conocer.

Contrato a plazo fijo: establece a una fecha de inicio y de término del contrato. Este puede ser renovado, pero no puede prolongarse por mas de dos años. Muchas empresas acostumbran a contratar por tres meses bajo el formato plazo fijo y renovar el acuerdo por otros tres meses. Eso es legal, pero al cabo de ese tiempo el trabajador debe continuar con contrato indefinido o ser desvinculado por la empresa.

Contrato a plazo indefinido: no tiene definido cuando llegara a su termino, por lo que da al empleado una situación mas estable dentro de la empresa. El vinculo con esta se finaliza con la renuncia, el despido o la muerte del trabajador.

Por faena: se usa para trabajos específicos, donde la ejecución del mismo, el empleado queda sin trabajo, pues ya cumplió su función. Por lo mismo el contrato no puede ser renovado sin perjuicios que la persona vuelva a suscribir un contrato con la misma empresa para realizar otra labor.

Clausulas mínimas de un contrato de trabajo.

El contrato debe incluir minino la siguiente información.

• Tipo de contrato (por obra o faena determinada, ya sea plazo fijo o indefinido).
• Lugar y fecha de contrato.
• Individualizo de las partes, con indicación de la nacionalidad y fecha de nacimiento e ingreso del trabajador. Los empleadores pueden contratar a jóvenes mayores entre 15 y 18 años, con el consentimiento de sus padres. Este acuerdo debe quedar registrado ante la respectiva Inspección del trabajo.
• Determinación de la naturaleza de los servicios y lugar o ciudad donde se presentaran.
• Monto, forma y periodo de pago de la remuneración, acordada, (fija, variable o mixta)
• Duración y distribución de la jornada de trabajo.

Por:
Jaime Soto Acevedo
Estudiante de Tec. en Administración de Empresa Mención RR.HH.