Auditoria, un control necesario...

¿Qué es la Auditoria?

 

Auditoría, perteneciente el subsiste de control, es la forma que tiene una empresa o entidad de investigar si se están realizando de manera correcta los procedimientos  y son de acuerdo con las disposiciones establecidas previamente y así reparar lo que se esté ejecutando de forma incorrecta. El término auditoria es de origen latín del verbo “audire” que significa “oír”, esto se debe a la función de los primeros auditores que consistía en escuchar y juzgar la verdad o falsedad de los hechos que le era sometido.

Este término es utilizado en diferentes contextos siendo más ocupado en la administración de una empresa, por ejemplo una auditoría contable,  que es un proceso realizado por un auditor independiente de la empresa, 

el cual realiza un examen crítico y sistemático de libros, cuentas y registros de la misma para corroborar si esta todo correcto con respecto al estado financiero presentado.

También podemos mencionar la auditoría jurídica que se encarga de revisar todos los aspectos legales de la empresa o de situaciones concretas, con el fin de solucionar oportunamente algún incumplimiento legal.

Las auditorias son estrictamente confidenciales y al finalizar los auditores deben presentar un informe detallado sobre lo que se examinó, entregando el diagnostico jurídico y recomendaciones que permitan a la empresa seguir creciendo y lograr sus objetivos económicos. Por último deben entregar  las conclusiones a las que llegaron después de realizada la auditoria.

Se realizan al igualmente auditorias en el área de informática, que se encargan de recoger, agrupar y evaluar evidencias para determinar si un sistema informático es seguro, mantiene la integridad de los datos, a través del uso eficaz de los fines de la organización y eficiencia de los recursos. Por lo tanto, el objetivo principal de la auditoría informática es proteger los activos y la integridad de datos.

La auditoría de gestión está encargada de evaluar la eficiencia y eficacia en el cumplimiento de los logros y metas de la empresa a través de la correcta utilización de  los recursos, operaciones y el cumplimiento de la política interna de la empresa.

La Auditoría puede ser externa o interna, esta última es realizada por un agente interno de la empresa el cual realiza un análisis profesional, objetivo y crítico, evaluando los procesos y el cumplimiento de programas o planes con el fin de mejorar las operaciones financieras y administrativas de la empresa. A su vez, la auditoría externa es realizada por personal independiente de la empresa y distribuye su función en diferentes áreas de gestión como: recursos humanos, financiera, jurídica, todo ello para determinar la eficiencia que posee una empresa en el desarrollo de sus funciones.

 Fuente de información: https://www.significados.com/auditoria/

Por: 

Cindy Vásquez Oñate

Estudiante de Tec. en Administración de Empresa, Mención RR.HH.

Vacaciones

¿Que Son Las Vacaciones laborales?

Se hace referencia a un periodo de días determinados de 6 a 12 meses en que el trabajador interrumpe sus actividades laborales para un descanso, este descanso es remunerado ya que es obligatorio e inamovible para todos los trabajadores en Chile por la ley.

Esto es compatible con procesos de baja o incapacidad temporal, con esto podemos decir que en el calendario de vacaciones coincida con una baja por maternidad o por enfermedad, el trabajador seguirá teniendo derecho de disfrutar sus vacaciones, aparte tenemos la opción que se pague las vacaciones con dinero, eso depende de cada trabajador.

Las vacaciones laborales son un derecho del trabajador para esto es necesario hacer una buena gestión adecuada del proceso, por lo que conocemos el calendario de vacaciones , el trabajador tiene que hacer una solicitud dirigida a la empresa para especificar y definir con fecha exacta para ejecutar esto como empresa.

¿Cuantos días tiene un trabajador?

Los trabajadores tiene derecho a vacaciones anuales de 15 días laborales, los trabajadores que prestan servicio en la XII Región de Magallanes y Antártida  Chile, en la Undécima Región de Aysén y la provincia de Palena, tiene como derecho vacaciones anuales de 20 días hábiles, las vacaciones anuales se otorgan en primavera o invierno, teniendo en cuenta las necesidades del trabajo. La duración de vacaciones aumentan en función de antigüedad en el trabajo. 

Por:

Kimberlyng Fuentes Mansilla

Estudiante, Administración de empresa Mención en Recursos Humanos Aiep.

Marca Personal

¿Qué es la marca personal?

Es el concepto de un desarrollo personal, es considerarse por sí mismo una marca la cual debe ser elaborada, trasmitida y protegida con el objetivo de diferenciarse y conseguir el mayor éxito en las redes sociales y profesionales. Esto va mas allá el cual se deja una huella en lo que queda cuando ya no estemos presentes.

Ventajas de hoy ¿requisitos para el futuro?

El secreto está en dar un verdadero valor a toda nuestras acciones profesionales en lo que debemos entender que cada trabajo y proyecto es un reto gratificante.

Una buena marca personal en un plazo relativamente breve va a pasar de ser una ventaja a convertirse en algo habitual y con esto practicar en requisitos en muchos más ámbitos profesionales para llegar al éxito ofreciendo conocimiento y liderazgo que corresponde. 

Por:

Kimberlyng Fuentes Mansilla

Estudiante, Administración de empresa Mención en Recursos Humanos Aiep.

El Empowerment

El Empowerment o Empoderamiento

La globalización y el avance rápido de las nuevas tecnologías que han impulsado un cambio radical en la cultura de las empresas, no solo en forma de enfrentar al mercado sino también en la toma de decisiones. Los empleados ya no dependen de la disposición.

El Hecho de delegar responsabilidades y autoridades ala personas, proveer oportunidades,  entrenamiento y desarrollo es así que enriquece su trabajo para que sientan dueño del mismo.

¿Por qué Darle poder al Empleado?

Esto en ocasiones no non adaptados por los gerentes, aquellos de mi liderazgos no me la quita nadie. Sin embargo, la misión de estos será determinados los limites bien definidos antes de delegar autoridad en sus subordinados.

¿Qué es un equipo con empowerment?

Es un grupo de trabajo responsable con un producto y servicio el cual comparten liderazgo. Colaboran y planean en tomar decisiones relacionadas con el trabajo.

Por:

Kimberlyng Fuentes Mansilla

Estudiante, Administración de empresa Mención en Recursos Humanos Aiep. 

Test Psicológicos Laboral

Los Test Psicológicos son unos instrumento que miden o evalúan las características, habilidades, rasgos de personalidad, y valores de cada persona. 

Por lo tanto, no existen respuestas buena ni respuestas malas, ni tampoco deben prepararse. Además no pretenden buscar en que falla los postulantes, sino conocerlo y averiguar las características que pueden facilitar o dificultar el desempeño en el cargo al cual se postula.

Uno de los objetivos de los test es determinar la coherencia entre como una persona dice ser y lo reflejan los test. Lo principal además es averiguar que tanto se compatibiliza la personalidad del postulante con el perfil que la empresa anda buscando, principalmente entorno al estilo de trabajo y habilidades especificas requeridas para el cargo el cual postula.

Las pruebas que se ocupan dependerán de cada empresa o consultora, sin embargo, hay algunos que son mas utilizados que otros. Lo mas usados son.

1 Test de Rorschach: consiste en diez láminas manchadas con tinta, algunas en colores, y otras en blanco y negro, sobre en un fondo blanco. Fue creado por Hermann Rorschach, y publicado por primera vez en el año 1921. Se considera uno de los test mas completo y consiste en una técnica y método proyectivo de psicodiagnóstico. El psicólogo a cargo pedirá que el entrevistado que ve en cada una de las lámina. 

     

2 Test de Luscher: (Conocido como el test de los colores), es del tipo proyectivo y evalúa el estado psíquico y fisiológico de una persona, además de su forma de afronta al estrés y otros aspectos de la personalidad. Fue publicado por primera vez en 1948, creado por primera vez por el psicólogo Max Luscher.

Es aplicado en dos formatos. Uno de ellos es de forma abreviada o el test de los ochos colores. En este caso, se presentan ocho tarjetas, cada una con una tonalidad determinada, las cuales deben ser ordenadas según la preferencia del entrevistado.

 

3 Test de Zulliger: es parecido a la de Rorschach, se trata de láminas con mancha de tintas igualmente, es el tipo proyectivo y permite evaluar la personalidad, considerando la orientación al trabajo, área emocional y relaciones interpersonales. En este caso, son tres láminas en las que el postulante debe manifestar que es lo que vé o imagina.

4 Test 16 PF (16 Personality Factors): es un cuestionario de 187 preguntas en las Formas A. Es el mas utilizado junto al 16 PF-5, el cual consta de 2 preguntas menos, mide dimensiones normales de la personalidad. El psicólogo británico Raymond B. Cattell, quien definió 16 factores, o rasgos fundamentales a partir de los cuales se creaba la personalidad.

 

5 Test Gráficos: en este tipo de pruebas se le pide al entrevistado dibujar diversos objetos, personas o escenas. Por ejemplo, una casa o un árbol, o una persona bajo la lluvia. A partir de los dibujos, el psicólogo podrá inferir algunos aspectos de la personalidad.

Otro aspecto importante a destacar es que los test son solo un complemento a la entrevista de selección. Sus resultados por si solos no pueden entregar un diagnostico integral y completo, es decir, no pueden sustituir a la entrevista.

   

Por:

Jaime Soto Acevedo.

Estudiante de Téc. en Administración de Empresa, Mención RR.HH.

El Arte de Fallar

El Arte de Fallar

En algún momento todo hemos fallado, he fallado. Vivimos en una sociedad que no exige perfección  y lo cual está presente el fallo, para caernos y levantarnos, sobre todo en el ámbito profesional el error, la duda, el fallo son poco aceptados por jefes que muchos casos ocultan antes de situaciones una falta de liderazgo y gestión de equipo importante. El error forma parte de cualquier proceso, es consustancial al éxito y en muchos casos es la única vía para llegar al punto que no hemos marcado.

 El fallar es una señal de que lo estamos intentando. Debemos aprender a ver el fallo como algo normal en nuestra vida, debemos continuar en nuestra lucha así nos llevara al éxito.

¿Cómo aprender mediante la falla?

Es un resultado el cual se pone a prueba un supuesto procedimiento de innovación y planificación en un diseño del prototipo, esto se usa para avanzar en el camino de búsqueda selectiva mediante experiencias, buscando el resultado para identificar la mayor parte posible de fallas. 

Por :

Kimberlyng Fuentes Mansilla

Estudiante en Tec. de Administración de Empresa en Mención Recursos Humanos.

Ergonomia, la ciencia de trabajar seguro...

              Fuente de información: https://www.ergonomia.cl/eee/definicion_de_ergonomia.html

¿Que es la Ergonomia?

Es en primera instancia trabajo seguro, productivo y de calidad. principal meta es ajustar productos, tareas y ambientes a la persona, para mejorar la eficiencia bienestar y seguridad de los trabajadores.
Esta se preocupa de diseñar los productos y los trabajos de manera tal que estos se adapten a las personas y no al contrario.
En el ámbito laboral el diseño ergonómico del puesto de trabajo busca optimizar la productividad del trabajador y del sistema de producción pero a la vez garantizar la satisfacción, seguridad y la salud de los trabajadores. Antes de diseñar un puesto de trabajo ergonómico se deben observar los siguientes factores:

1. Los riesgos mecánicos que puedan existir.
2. Los riesgos causados por malas posturas a causa de asientos con diseño incorrecto o taburetes en mal estado. 
3. Riesgos por fuerza mal ejecutada debido a un exceso de carga laboral  o malos movimientos ejecutados por el trabajador.
4. Riesgos relativos a la energía (electricidad, aire acondicionado, agentes químicos, etc)


Se debe diseñar un puesto de trabajo basado en lo siguiente: 
Garantizar una correcta disposición del espacio de trabajo, evitar los esfuerzos innecesarios y que estos nunca sobrepasen las capacidades  físicas del trabajador, cuidar las condiciones ambientales como lo son la temperatura, iluminación, exceso de ruido, etc y que los elementos a utilizar estén en optimas condiciones, tanto las sillas como estanterías, mesas y demás.

Cuide y respete a tus trabajadores, lleve la cuenta de los días sin accidente y premielos por eso, motivelos a cuidarse y cuidar su entorno para que así eviten malos ratos y momentos de preocupación dentro de su empresa.



Por Elizabeth Valencia Duran
Estudiante de Tec. en Administración de Empresas, Mención RR.HH.

Se mas que una hoja de papel.. Vídeo Curriculum, un salto a lo digital

Existe desde hace un tiempo una nueva tendencia, utilizada a la hora de buscar un empleo, ya sea porque se esta desempleado o porque se quiere buscar otros rumbos, es que siempre es bueno cambiar, innovar, buscar otros horizontes y este método es justamente lo que nos propone. Atrás quedo ya hace mucho tiempo el formato de C.V. clásico donde partíamos mencionando en la hoja todos nuestros datos personales, dirección, correo, estado civil, edad, teléfonos, etc. para seguir con la información de estudios y posteriormente nombrar los trabajos anteriores. Ese formato fue evolucionando y fueron apareciendo múltiples formatos de C.V ya mas elaborados, donde el candidato no solo se limita a entregar esos datos, si no que también nos habla de sus competencias, habilidades y cualidades que posee para algún cargo especifico, se agregaron en algunos casos, las actividades que se realizan en el tiempo libre, cursos, nivel de idioma escrito y hablado, entre otros datos que pudieran ser valorados por la empresa que recibía el C.V.

Pero esto no se detiene y ahora surgió una nueva tendencia, mas innovadora aun y que cada vez cobra mas adeptos y seguidores. Y este es el Video Curriculum. El video nos muestra algunos tips que nos pueden ser de gran utilidad a la hora de aventurarse a crear nuestro propio Video Curriculum y es que no es algo que les vaya a resultar a la primera, requiere de una preparación, crear un especie de guion, elegir la vestimenta y el lugar adecuado para grabar, preocuparse muy bien del vocabulario a utilizar y por sobre todas las cosas, ser lo mas natural posible, mirar siempre a la cámara como si se tratara de una entrevista tradicional, pero sin recitar los estudios y trabajos anteriores de memoria, pues eso ya esta en el curriculum tradicional, es mejor enfocarse en hablar de cada uno, de sus cualidades, habilidades, que es lo que disfruta hacer y ese tipo de cosas que puedan ser de interés para la empresa a la que se esta postulando.
Los invito a ver el video y a atreverse a realizar el suyo, a parte de ser muy entretenido es algo novedoso y que es muy valorado ahora por las grandes empresas, que siempre están a la vanguardia con estos nuevos conceptos.



Por:
Elizabeth Valencia Duran
Estudiante de Tec. en Administración de Empresas, Mención RR.HH.

Aprendizaje basado en Competencias

Hoy en día los estudiantes estamos viviendo permanentemente una educación basada en Competencias enfocada en el Saber...Saber Hacer...Y Saber Ser.

Una competencia es un conocimiento en ejecución y funciona como una habilidad para hacer frente a determinadas situaciones, en cualquier ámbito de la vida. Por tanto, el aprendizaje basado en competencias es aquel que nos permita hacer frente a diferentes situaciones de la realidad de manera efectiva.

Podemos adquirir las competencias a través de diferentes maneras, puede ser por experiencia, por formación formal o por capacitaciones en el ámbito no formal, entre otros e incluye 3 dimensiones clave:

Área cognitiva - El Saber

Es el área que agrupa los conocimientos tanto específicos como generales, estas competencias se alcanzan por incorporación y se evalúan mediante test o evaluaciones científicas o técnicas.

Área Psicomotriz - El Saber Hacer

Es el área que agrupa las habilidades, donde uno puede ver en la práctica la puesta en marcha de los conocimientos, estas competencias se adquieren con entrenamiento y se evalúan mediante la observación.

Área Afectiva o Volitiva, Inteligencia Emocional - Saber Ser

Son las habilidades sociales, aquellas que determinan el desempeño laboral y profesional en su conjunto. Estas competencias se adquieren por transformación y se evalúan mediante la observación directa, también pueden evaluarse mediante test psicográficos.

¿Cuáles son las competencias más buscadas?

Actualmente las competencias más buscadas para cualquier puesto de trabajo son:

• Capacidad para trabajar en equipo
• Capacidad para resolver conflictos
• Capacidad de negociación
• Automotivación
• Adaptación a los cambios

Hay que tener en claro que las competencias profesionales están vinculadas a una situación laboral, por eso es importante determinar un nivel de competencias antes de realizar un plan de capacitación destinado a adquirir alguna competencia profesional.

Por:

Cindy Vásquez Oñate

Estudiante de Tec. en Administración de Empresas, Mención RR.HH.

El rol de Recursos Humanos en una organización

Hoy en día para que una organización marche correctamente, pueda enfrentarse con éxito a la competencia y aproveche al máximo los recursos con los que dispone, es indispensable una adecuada administración de Recursos Humanos, ya que por medio de este recurso se crea un proceso que asegura que las estrategias se concreten, intenta agregar valor a la empresa y alinear el desempeño de cada colaborador en base a la visión, la misión y las prioridades de la compañía.

La Administración de Recursos Humanos, consiste en la planeación, organización, desarrollo y coordinación, así como también el control de técnicas, promueve el desempeño eficiente del personal por medio de la organización, ya que este es el medio que permite a las personas que colaboran en ella, a alcanzar los objetivos individuales relacionados directa o indirectamente con el trabajo.

El propósito es mejorar las contribuciones productivas del personal a la organización, de manera que sean responsables desde un punto de vista estratégico, ético y social.

Antiguamente, las organizaciones ubicaban a su área de RRHH en un nivel de baja de importancia dentro de su estructura. Se creía que su única función era pagar las remuneraciones, tener al día las prestaciones sociales, organizar las vacaciones y, en algunas empresas, disponer los beneficios. Hoy se percibe que un equipo insatisfecho no será productivo, por lo que la gestión del recurso humano se convirtió en una tarea fundamental.

El departamento de recursos humanos, encargado entonces de gestionar a los empleados que conforman las empresas, deben guiar a los mismos hacia la obtención de los objetivos empresariales, maximizando el aporte que cada individuo haga a la organización. Por eso sus funciones como selección, contratación y retención del personal, desarrollo personal y profesional, mejora de ambiente laboral e incremento de la productividad, entre otras, se posicionan como fundamentales dentro de las actividades empresariales, ubicando al departamento como un verdadero socio de negocio de las demás áreas.

En la medida que las organizaciones se muevan en un entorno competitivo y se dediquen a generar productos o servicios más complejos y de mayor valor añadido, la gestión de recursos humanos se hace más importante, pues será la máxima responsable del éxito de la organización y de que esta pueda adecuarse adecuadamente a las características del entorno.



Por:
Cindy Vásquez Oñate

Estudiante de Tec. en Administración de Empresas, Mención RR.HH.

Roles de un administrador de RR.HH

                  fuente de información: clase de inicio para el módulo de gestión de personas.ppt                         
                            profesor Claudio Salinas Allende

La clave para ser un administrador de recursos humanos eficiente y eficaz se encuentra dada principalmente por cumplir con los 6 puntos que podemos ver el en la imagen. 

1. Ser un Colaborador Estratégico 
Esto nos habla principalmente de ser capas de diseñar y crear nuevas estrategias de Administración, ser capas de observar a su al rededor y encontrar oportunidades de mejora, tener capacidad ejecutiva y evaluar constantemente la gestión que se esta desempeñando como departamento.

2. Ser Vendedor de la Gestión de RR.HH.
Se debe conocer al cliente tanto interno como externo, es decir saber con quien estamos trabajando y cuales son sus necesidades inmediatas y a futuro. Es algo así como encantarlos con nuestro producto, con las funciones que realizamos para que se sientan seguros y tranquilos de que sus requerimientos serán atendidos a tiempo. 

3. Ser un Líder de la Función de RR.HH.
Acá es donde debemos marcar la diferencia, efectuar un liderazgo efectivo y que represente a todos los empleados, sin descuidar los intereses de la empresa a la que pertenecemos. 

4. Ser un consultor Estratégico
Debemos saberlo TODO, los empleados se acercan al departamento de RR.HH. a consultar y pedir asesoría constantemente y debemos ser capaces de resolver siempre sus dudas y darles una correcta asesoría, para los tramites que deban realizar, en este punto es muy importante que seamos EXPERTOS en la materia. 

5. Ser un Agente de Cambio
Siempre hay algo que se puede mejorar, algún proceso, protocolo, solicitud... es importante estar atentos a las necesidades de cambio, para optimizar los tiempos y los recursos utilizados en ello. Innovar, es fundamental en el proceso administrativo.

6. Ser Gestor de la Cultura Orzanizacional
Nunca debemos olvidar la cultura organización que tenga la empresa a la que pertenecemos, cuales son sus normas, sus protocolos, su esencia.. y nosotros debemos ser capaces también de crear cultura, de mejorar lo que ya esta y lograr ser un aporte valioso en la organización para que esta sea cada vez mejor.


Como podemos ver, es necesario que adquiramos estas capacidades y las hagamos propias, que se nos queden grabadas a fuego para así llegar a ser un profesional de RR.HH exitoso, integro y con las competencias necesarias para trabajar en la empresa que soñemos si es que nos lo proponemos.



Por:
Elizabeth Valencia Duran
Estudiante de Tec. en Administración de Empresas, Mención RR.HH.